客服：你好！这里是维修部。
女：我电脑开机后什么都没有了。
客服：你用的什么系统？
win7还是xp？
女：我哪知道？
客服：你桌面上现在还有什么？
女：键盘，鼠标，摄像头。
客服：你打110报案吧

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